FAQ - Wissenswertes

URLAUB AUF ZEIT
auf Anfrage möglich!

… um den Kopf wieder frei zu bekommen
und neue Energie für den Alltag zu tanken

Buchung & Stornierungsmöglichkeiten

Sollten Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Wagnerhof nicht antreten können, können wir Ihnen folgende Stornokonditionen anbieten.

• Bis 4 Wochen vor Anreise kostenlos
• Bei Stornierungen in der Zeit von 4 Wochen bis 11 Tage vor Reiseantritt berechnen wir 40% des gebuchten Reisepreises.
• Bei Stornierungen in der Zeit von 10 Tagen vor Reiseantritt bis am Vortag der Anreise berechnen wir 70% des gebuchten Reisepreises.
• Bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Reisepreises verrechnet.
• Wir können Ihnen eine kostenlose Umbuchung innerhalb desselben Jahres bis 3 Wochen vor Ihrer Anreise anbieten. Für eine umgebuchte Reservierung ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich. Vom Tag der Umbuchung bis 11 Tage vor anreise werden 40%, zwischen 10 Tage und 1 Tag vor Anreise werden 70% und bei Nichtanreise 100% in Rechnung gestellt.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss unserer Reiserücktritts-Versicherung, welche die Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, der Kinder, der Eltern oder Großeltern deckt. Die Versicherung muss unmittelbar zusammen mit der Zimmerbuchung abgeschlossen werden. Auch eine Covid-19 Erkrankung ist mit dieser Versicherung gedeckt. Selbstverständlich benötigen wir jeweils einen schriftlichen Nachweis. Die Kosten der Reiserücktritts-Versicherung müssen immer bezahlt werden, auch im Falle einer Stornierung früher als 4 Wochen vor Anreise. Die Kosten der Versicherung belaufen sich auf 3% des gebuchten Reisepreises.

Als Anzahlung berechnen wir 30 % vom Logispreis.

Regionalbank Achensee

IBAN AT27 3621 8000 0012 0030
BIC RZTIAT 22218

Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 14:00 Uhr für Sie bereit. (Apartments ab 15:00 Uhr)

Falls Sie schon früher ankommen, kann am Anreisetag der Garten-SPA ab 10:00 Uhr genutzt werden.
Sie können aber auch mit einem Frühstück in den Urlaub starten. Frühstück gibt’s von 8:00 bis 10:00 Uhr (€ 19,00 pro Person).

Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 11 Uhr freizugeben (Apartment bis 10 Uhr). Gerne können Sie unseren Garten-SPA auch am Abreisetag bis 15:00 Uhr kostenlos benutzen.

Bitte zu Tisch!

Frühstück von 08:00 bis 10:00 Uhr (Buffet wird erst um 10:20 Uhr abgeräumt)
Abendessen zwischen 18:00 bis 20:00 Uhr am Tisch platz nehmen
Nachmittagssnack ab 12:30 bis 17:00 Uhr (nicht inklusive)

Unsere Bar ist täglich ab 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr für Sie geöffnet :-)

Bei Barzahlung Ihrer Hotelrechnung am Anreisetag erhalten Sie einen SPA-Gutschein* im Wert von Euro 25,00 pro vollzahlender Person. Wir akzeptieren EC-Karte & Kreditkarten.

*Mindestaufenthalt von 5 Nächten / Pauschalen ausgenommen
(nur für Hotelgäste, nicht für das Wagnerhof Apartments)

Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie Ihren Hund mitnehmen. Wir bitten um Verständnis, dass nicht in allen Zimmerkategorien ein Vierbeiner erlaubt ist - den anderen Gästen & Kindern zuliebe!

Zur Info:

• Gerne reservieren wir Ihnen einen Tisch zum Frühstück & Abendessen in unserem separaten, schönen Esszimmer mit Blick zur Kirche
• Im Garten-SPA Bereich Indoor- sowei Outdoor sind keine Hunde erlaubt
• Wir erlauben uns für die tägliche Reinigung / Endreinigung eine Gebühr zu verrechnen, ohne Futter

Im Kuscheldoppelzimmer, Doppelzimmer Weitblick, Suite Sonnjoch mit Terrasse, Bio-Zirbenzimmer, Suite Mondschein & Achensee, Panoramazimmer Achensee, Panoramasuite Achensee sowie in den Wagnerhof-Apartments ist KEIN Haustier erlaubt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Bei Einzelbelegung im Doppelzimmer berechnen wir 30% Aufschlag pro Tag.

W-LAN ist kostenlos im gesamten Hotel verfügbar.

Direkt beim Hotel stehen Ihnen kostenlose Parkplätze im Freien zur Verfügung. Eine E-Ladestation steht Ihnen auch gegen Gebühren zur Verfügung.

NEU ab Winter
Tiefgarage* & Ladestation für E-Auto's

*Für die neuen Suiten ist ein fix reservierter Stellplatz bereits inklusive

Vom Bahnhof bringt Sie der Regionsbus kostenlos ins Hotel Wagnerhof (unter Vorlage der Buchungsbestätigung)

Vom Flughafen gibt es einen Shuttledienst (€ 100,00 Euro für bis 4 Personen)

Öffentliche Verkehrsmittel können in der Region kostenlos genützt werden.

Gerne leihen wir Ihnen Wanderrucksäcke und Wanderstöcke kostenlos aus. Fahrräder verleihen wir nicht, aber es gibt gute Sportgeschäfte im Ort.

Wir verwöhnen Sie mit Halbpension (Frühstücksbuffet & 5-Gang-Abendmenü) und unserem Garten-SPA. Dies und mehr finden hier bei unseren Inklusivleistungen.

Ja. Unser kleines Bistro stärkt Sie mit Kuchen, Eis, Herzhaftem & Gesundem (nicht inklusive) ganz nach dem Motto - man kann, muss aber nicht.

Auf besondere Ernährungsbedürfnisse und -gewohnheiten nehmen wir Rücksicht. Bitte geben Sie uns in diesem Fall im Voraus Bescheid, damit wir uns auf Sie einstellen können.

Eine Badetasche steht im Zimmer für Sie bereit mit Bademantel & Pantoffeln. Handtücher finden Sie auf jeder Ebene im Garten-SPA. Der Umwelt zuliebe können Sie gerne Ihre eigenen Badeschuhe mitbringen.

Ja, wir haben selbst Kinder und daher sind Kinder herzlich willkommen. Baby-Equipment wie Kinderbadewanne, Kinderstuhl, Flaschenwärmer und Wandertrage stellen wir Ihnen gerne vor Ort zur Verfügung. 2 Gehminuten von uns finden Sie den Spielplatz vom Wagner's Aparthotel sowie den Spielplatz vom Feuerwehrhaus. In der ganzen Region gibt es zusätzlich jede Menge tolle Spielplätze zu entdecken - wir geben gerne Tipps vor Ort :-)

Kinderermäßigung gilt ab 2 Vollzahlenden Erwachsenen

• 0 - 2,99 Jahren - 85% ermäßigt
• 3 - 5,99 Jahren - 75% ermäßigt
• 6 - 12,99 Jahren - 55 % ermäßigt
• 13 - 15,99 Jahren - 35 % ermäßigt

Gerne stellen wir für junge Familien ein Babyset bereit (Kinderbadewanne, Kinderstuhl, Flaschenwärmer, Wandertrage). Bitte geben Sie uns vor Anreise Bescheid, damit alles bereit steht für Sie.

Wagner's Aparthotel

wird geführt von Sohn Josef mit seiner Partnerin Alexandra und den beiden Töchtern Rosa & Frida.

Das Aparthotel ist ein Familiennest-Mitglied und sehr beliebt bei Familien. Spa-Landschaft ist inklusive & Kulinarik können für Gäste des Aparthotels im Stammhaus Wagnerhof (2 Minuten entfernt) mitgebucht werden.

Wagnerhof Apartments

wächst fröhlich voran und wird Anfang Juni 2022 eröffnet. 

Von der jüngsten Tocher Monika mit Ihrem Georg geführt. Zwei großzügige Apartments nur 5 Gehminuten vom Stammhaus Wagnerhof entfernt. Kulinarik kann mitgebucht werden, SPA inklusive.

Garten-SPA
täglich. von 07:00 - 19:30 Uhr  
Indoorpool, Outdoorpool, Ruheräume & GYM         

KIDS PLAY TIME
von 09:00 - 16:00 Uhr

Adults only - Bereich                                   
ab 13:00 - 19:30 Uhr
(Schlechtwetter ab 11:00 Uhr)
Sauna & Infinitypool

Und im Winter?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Spa-Anwendungen vor Anreise zu buchen, um Ihre gewünschte Zeit für Sie reservieren zu können. Ansonsten können Sie Ihre Anwendung an der Hauptrezeption oder direkt in der SPA Rezeption buchen.

Wir sind ein “Indoor-Nichtraucherhotel”. Raucher bitten wir, Balkon oder Terrasse zu benützen. Den anderen Gästen zuliebe bitten wir Sie jedoch, zu den Essenszeiten unsere Aschenbecher bei den beiden Hoteleingängen zu benutzen.